Cisco Webex hebt sich von einem gesättigten Markt ab und bietet einen gut durchdachten Service mit vielen innovativen Funktionen.
FÜR
Ausgezeichnete Datensicherheit
Innovative Funktionen
Großes Potenzial für große Konferenzen
GEGEN
Teuer
End-to-End-Verschlüsselung nicht standardmäßig enthalten
Es ist kaum zu glauben, dass noch vor wenigen Jahren Online-Meetings den zweiten Platz hinter den persönlichen Alternativen einnahmen. Heute hat sich die Unternehmenslandschaft gewandelt und mit ihr auch die Art und Weise, wie Unternehmen intern und extern kommunizieren. In diesem Bericht über Cisco Webex nehmen wir einen der besten verfügbaren Videokonferenzdienste unter die Lupe.
Zoom und Skype mögen zwar immer noch die bekanntesten Videokonferenzplattformen sein, aber mit Webex hat Cisco die Messlatte noch höher gelegt und bietet marktführende Funktionen und Konferenzeinrichtungen für bis zu 100.000 Personen.
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Tarife und Preise
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Sie können für Cisco Webex auf jährlicher oder monatlicher Basis bezahlen. Für beides gibt es vier Optionen: Free, Starter, Business und Enterprise. Jährlich kostet der Starter-Plan 13,50 $ pro Host und Monat, der Business-Plan 26,95 $ pro Host und Monat, und die Kosten für den Enterprise-Plan werden von Fall zu Fall berechnet.
Monatlich kostet der Starter-Plan 14,95 $ pro Host pro Monat, der Business-Plan 29,95 $ pro Host pro Monat und der Enterprise-Plan wird ebenfalls individuell berechnet.
Der kostenlose Plan ist nur für einen einzigen Host verfügbar und umfasst begrenzte Funktionen und ein winziges Anruflimit von 50 Minuten. Der Starter-Tarif ermöglicht 1 bis 50 Hosts, der Business-Tarif ist für bis zu 100 Hosts geeignet, und alles darüber hinaus wird durch den Enterprise-Tarif abgedeckt. Was die Funktionen betrifft, so haben alle kostenpflichtigen Tarife ein 24-Stunden-Limit für die Dauer von Meetings und Zugang zu allen Kernfunktionen, wie z. B. Bildschirmfreigabe und MP4-Aufzeichnung.
Je mehr Sie jedoch bezahlen, desto mehr Teilnehmer können an einem Anruf teilnehmen (150 für den Starter-Tarif, 200 für den Business-Tarif und bis zu 100.000 für den Enterprise-Tarif) und desto mehr Daten können Sie in der Cloud speichern. Der Enterprise-Tarif bietet außerdem einige zusätzliche Sicherheitsvorteile und erweiterten Support.
Funktionen
Die Funktionen der Plattform lassen sich in drei verschiedene Bereiche unterteilen: Meetings, Anrufe und Messaging.
Cisco Webex verfügt über eine große Anzahl von Funktionen für Meetings. Die meisten erwarten Sie, aber es gibt auch einige nette Überraschungen, wie z. B. personalisierte Bildschirmdesigns. Meetings werden in HD-Video und Audio für bis zu 1.000 Teilnehmer abgehalten, und es gibt eine Reihe von Möglichkeiten zur Teilnahme, darunter VoIP, eine direkte Einwahlnummer oder die Einberufung durch den Gastgeber des Meetings.
Es gibt Optionen für die gemeinsame Nutzung des gesamten Bildschirms, von Anwendungen wie Microsoft PowerPoint oder für die gemeinsame Arbeit an einem digitalen Whiteboard. Es gibt eine Reihe von Aufzeichnungsoptionen, die es Ihnen ermöglichen, direkt auf Ihrem Gerät aufzuzeichnen oder die Aufzeichnungen in der Cloud zu speichern. Alle Aufnahmen enthalten auch automatische Transkripte.
Cisco Webex lässt sich auch in eine Reihe von Kalendern integrieren, z. B. in Google, was die Terminplanung vereinfacht.
Ein herausragendes Merkmal ist der Grad der Personalisierung, der während eines Meetings möglich ist. Die Videopanels auf dem Bildschirm können nach Belieben verschoben oder in der Größe verändert werden, und Sie können virtuelle, anpassbare Hintergründe erstellen oder Ihren vorhandenen Hintergrund unscharf machen. Es gibt sogar Breakout-Räume, so dass Sie sich im selben Meeting in kleinere Gruppen aufteilen können.
Mit Cisco Webex können Sie eine zugewiesene Telefonnummer verwenden, um dedizierte Geschäftsanrufe auf einem beliebigen Gerät Ihrer Wahl zu tätigen und zu empfangen. Sie haben die Möglichkeit, eine bereits vorhandene Nummer zu verwenden, eine neue Nummer zu erstellen oder Ihren Mitarbeitern mehrere Nummern zuzuweisen.
Die Anrufe können an verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens weitergeleitet und über ein automatisches Telefonmenü organisiert werden. Es gibt noch weitere fortgeschrittene Funktionen, wie z. B. Halten von Anrufen, Weiterleitung, Übertragung und gemeinsame Nutzung von Leitungen. Ein visueller Voicemail-Service ermöglicht es Ihnen, alle anstehenden Nachrichten zu sehen.
Das Tätigen und Annehmen von Anrufen an andere Webex-Benutzer ist über die App kostenlos.
Cisco Webex ermöglicht sowohl Gruppen- als auch Einzelnachrichten, sowohl innerhalb als auch außerhalb eines Meetings. Sie können Gifs teilen, Emojis hinzufügen und Nachrichten bearbeiten oder entfernen. Die gemeinsame Nutzung von Dateien ist schnell und einfach, und die Dateien sind neben dem Chat-Fenster gut organisiert.
Es ist auch möglich, Ihre bestehende Unternehmenssoftware zu integrieren. Zu den beliebtesten der zahlreichen Integrationen gehören Microsoft OneDrive, Google Drive und Salesforce. Technisch orientierte Unternehmen können auch die Integration von GitHub nutzen.
Abschließendes Urteil
Cisco Webex ist eine brillante Plattform, die den Anforderungen eines jeden Unternehmens, unabhängig von seiner Größe, mehr als gerecht werden kann. Sie ist etwas kostspielig, was einige Nutzer ausschließen könnte. Die Qualität des Dienstes ist jedoch die Kosten wert, und die schiere Anzahl der Integrationen könnte das System schnell zu einem festen Bestandteil Ihres Unternehmens machen.